Neben der Bewertung der technischen Leistung kann die Kundenzufriedenheit auch durch umfassendere Faktoren wie den Ruf der Marke, die preisliche Wettbewerbsfähigkeit und das Gesamtwertversprechen beeinflusst werden. Durch die Berücksichtigung dieser verschiedenen Aspekte bei der Analyse von Unternehmensrankings können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, wie ihre Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen wahrnehmen.
Um zu verstehen, wie Unternehmensrankings die Kundenzufriedenheit mit EPS-Produkten widerspiegeln, ist eine umfassende Analyse mehrerer Faktoren erforderlich, darunter sowohl technische Leistung als auch nichttechnische Überlegungen. Durch diesen Ansatz können Unternehmen besser verstehen, was die Kundenzufriedenheit antreibt, und daran arbeiten, ihre Angebote entsprechend zu verbessern.